Megszakítás nélkül, ugrásszerűen növekedik az online kereskedés. A vásárlás élményéhez szorosan kapcsolódik a megrendelt áru postázása is. A fóliazacskós csomagolás a textil küldemények esetében jelent alternatívát a kartondobozok helyett. Minden tasak legalább egy praktikus öntapadó csíkkal rendelkezik.
Történetünk során a tasakok ezrei záródtak biztonságosan. Most mégis érthetetlen módon hirtelen meghibásodtak a lezárások. Ez egy igazi eset Ameli "Watson” Greif és Andreas "Scherlock” Ditze számára.
"Egy borús, szürke brémai áprilisi reggelen hirtelen megszólalt a termékmenedzser irodájában a telefon. Scherlock Ditze a kagylóhoz nyúlt. A vonal másik végén a beszállító BÜHNEN kapcsolattartója szólalt meg. Izgatottan belekezdett egy bonyolult történetbe...”
Így, vagy ehhez hasonlóan folytatódhatna a történetünk. A feladatot, hogy mi történt a küldemények zacskóival Andreas Ditze és a munkatársnője, Amelie Greif a laborból kapta meg, hogy aprólékos nyomozással megtalálják a rejtély okát.
Eddig a postai zacskók ezreit sikerült az ügyfeleknél legyártani, és eddig egyetlen probléma sem jelentkezett. Ezt a postai zacskót az Interneten megrendelt ruhák csomagolására használták. Esetünkben két különböző kivitelt használunk. Az A zacskót használjuk a legrégebben és azóta semmi probléma nem volt a ragasztással. A B zacskó, ami később került a programba, ragasztása nem volt elég hatásos.
"Watson Greif, több gyanúsítottunk is van a listánkon. Mindegyiket alaposabban szemügyre kell vennünk. Nyissa ki a labort!” Sherlock Ditze magához vette a műszertáskáját és elindult a vizsgálati laborba.”
Mindkét zacskó polietilén műanyagból készül. A PE fóliák gyakran tartalmaznak adalékokat. Ezekkel az adalékokkal határozzák meg a fóliák tulajdonságait. Így lehet megtervezni a fólia erősségét, a kopásállóságát, vagy az optikai megjelenését. Az adalékokat, így az antisztatikus összetevőt, a síkosító anyagot vagy a krétaport, nem minden esetben ismerjük, mert ezeket gyakran mástól szerezzük be.
1. sz. gyanúsított: Újrahasznosított anyagok
A régi zacskóknál újrahasznosított PE anyagot használunk. Gyakran ezek az újrahasznosított anyagok az első számú gyanúsítottak, ha sikertelen a ragasztás, mert nem ismert a pontos összetételük / keverési arányuk, sőt még a gyártási adagolás során is előfordulhatnak változások. Ebben az esetben kizárhatjuk az újrahasznosított anyagokat a gyanúsítottak sorából, mert a régi zacskók jól leragaszthatók, és az új zacskók (ezeket nem lehet leragasztani) újrahasznosított anyagok nélkül, kiváló minőségű PE-ből készülnek.
"Zárjuk ki a többi gyanúsítottat. Nincs nagyobb csalódás mint a nyitott zacskó látványa. Ki a következő gyanúsított a listánkon?
2. sz. gyanúsított: Felületi feszültség
A postai zacskó látványa reklámként is fontos szerepet játszik. A két zacskó abban különbözik egymástól, hogy a régebbi A zacskó típus egy kiegészítő vékony felső fóliaréteggel rendelkezik. A két postai zacskó felületi feszültségét teszttintával vizsgálták meg.
Általános érvényességű: Minél magasabb a felületi feszültség, és ezzel a tesztfesték (mN/m) értéke, annál jobb a térhálósodás. A cél a jó térhálósodás, de ez nem garancia a jó ragasztásra (az irányadó érték = 36 mN/m vagy ennél nagyobb).
Ahogy ez a képen látható, az A zacskó alapzacskója a legmagasabb felületi feszültséget mutatja, ugyanakkor ez az A zacskó külső fóliarétegénél a legrosszabb. Az új fajta B zacskó a felületi feszültség szempontjából közepes. Ez azt jelenti, hogy az új zacskó térhálósíthatósága a ragasztáshoz megfelelő.
Ebben az esetben a rosszabban térhálósítható felület jobb kötésszilárdsághoz vezet. Mint azt a nyomozók tudják, ez a ragasztórendszeren múlik: Az alkalmazott ragasztóanyag PSA, ez egy olyan tartós, olvadékragasztó, ami kiválóan használható az alacsony felületi feszültségű hordozó felületek összeragasztásához. Két szakértőnk számára egyre rejtélyesebb, miért mondta fel a ragasztóanyag a szolgálatot.
"Rendkívül ritka az ilyen eset. A gyanúsítottak egyértelműen vétkesek. Hmmm, mi jöhet még számításba? Ha egy probléma összes logikus megoldását kiiktatjuk, tagadhatatlanul a teljesen logikátlan és lehetetlen lesz a jó válasz.
3. sz. gyanúsított: Poliészter elválasztó fólia
A postai zacskók beragasztására a tapadó olvadékragasztó az általánosan bevált anyag. A postai zacskóknál a poliészter elválasztó fólia használatával 10 másodperc alá csökkenthető a zacskónkénti munkaidő. Éppen a zacskók gyakorlatias és gyors kezelése miatt szeretik ezt a módszert. A postai zacskó ráadásul két ragasztócsíkkal is rendelkezik, így az egyiket a címzett szükség esetén a visszáru elküldésénél használhatja.
Néhány másodperc alatt kész a postázásra
Mindkét modell kettő tapadózárral rendelkezik. A lehajtható fülre két filmrétegben kerül fel az olvadékragasztó, amit egy-egy poliészter elválasztó fólia fed le. Az első poliészter elválasztó fóliát a megvásárolt áru elküldője húzza le, a másodikat pedig a vásárló veheti le, a visszáru esetén.
A cél az volt, hogy a régi postai zacskókon használt BÜHNEN ragasztóanyagok ragasztási ereje összehasonlítható legyen az új zacskókéval. Ezenkívül mindkét zacskó mindkét ragasztócsíkját különböző alapfelületeken letesztelték: Először üvegre ragasztották fel, hogy elérjék a semleges hatású első benyomást, ezután mindkét zacskó mindhárom fólia anyagán is elvégezték a tesztet.
A két fólián a ragasztócsíkokra különböző poliészter elválasztó fóliát tettek fel:
- fémes PET fólia
- PE
A ragasztócsíkot a Finat görgő egyszeri átgörgetésével hengerelték rá az alapfelületre. A 180°-os hántolási értéket a nyomásmérő szondával közvetlenül a felhelyezés után határozták meg.
Az eredmény:
Az összefoglalt hántolási értékek (Newtonban) a táblázatban láthatók.
Az üvegen lévő ragasztás azt mutatta, hogy az ezüst PET elválasztó fólia negatívan befolyásolja a ragasztási erőt. A fémes PET elválasztó fólia az átlátszó poliészter elválasztó fóliához képest szignifikánsan csökkenti a kötésszilárdságot!
A legnagyobb hántolási értékeket és ezzel a legjobb ragasztásokat az új B zacskó (átlátszó PE elválasztó fólia) ragasztó anyagának az A zacskós bázisán értük el. Ezenkívül az is egyértelműen felismerhető, hogy az új postai zacskó alapja sokkal rosszabb, mint a régi zacskó alapja. Vagyis, az új zacskó / PE alapja nem alkalmas a ragasztásra!
"Megoldottuk az ügyet! Megérte az intenzív utólagos kutatás. Azonnal tájékoztassa a klienseket!”
A bajkeverőket sikerült kiiktatni!
A fő problémát az okozta, hogy amikor az új B postai zacskót összehasonlítottuk a régebbi A zacskókkal, más felületi adottságot értünk el. Az új zacskó felülete általában nem ragasztható.. Ennek az oka ezeknek az új zacskóknak a tulajdonságaiból / gyártásából ered.
További problémát jelentett a fémes PET elválasztó fólia. Az ezüstös csíkok tapadásmentes bevonatot kaptak, pl. szilikonosak voltak. A felesleges tapadásmentes bevonat beszennyezte a felhordott ragasztó filmréteget. Így rosszabb lett a ragasztás, ugyanis már nem a teljes ragasztófelülettel lehetett a tapadást megoldani.
Azt javasoltuk a beszállítónak, váltsanak át a régi A zacskómodellre. A beszállító elfogadta a javaslatot, és ennek megfelelően megváltoztatta az alapzacskó receptúráját. Az átállás óta ismét biztonságosan lezárt állapotban jutnak el a postai zacskók ezrei a címzettekhez.
"Watson Greif és Scherlock Ditze elégedetten támaszkodott a laborasztalra. Ez egy ravasz ügy volt. A ragasztási hiba gyanúsítottjait többszöri teszt után sikerült megtalálni. A zárójelentés klienseknek történő átadása azonban minden fáradtságot megért. A megállapításainkat a továbbiakban a BÜHNEN nyomozó ügynökségnek is ajánlani fogjuk...."